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Politique de confidentialité

Ce que tu me confies est précieux, surtout quand on parle d'addiction. Voici, simplement, ce que je fais de tes données.

Qui est responsable de tes données

Nathan Klein, RESET, Namur, Belgique. Email : nathan@resetlibre.be.

Quelles données, et pourquoi

1. Le formulaire de demande d'appel

Quand tu remplis le formulaire, je reçois : ton prénom, ton email, ton téléphone (si tu le donnes), si tu es une personne concernée ou un proche, ce que tu m'écris sur ta situation, et tes disponibilités.

  • Pourquoi : te recontacter et organiser l'appel découverte, puis l'accompagnement si tu le souhaites.
  • Sur quelle base : ton consentement. Comme ce que tu m'écris peut concerner ta santé, je te demande ton accord explicite dans le formulaire. Tu peux le retirer à tout moment.
  • Combien de temps : si on ne commence pas d'accompagnement, je supprime tes données au plus tard 12 mois après notre dernier échange. Si on travaille ensemble, je les garde le temps de l'accompagnement, puis au maximum 3 ans après la fin, sauf obligation légale (comptabilité).
  • Outil utilisé : Tally (tally.so), société belge, qui héberge les réponses du formulaire.

2. L'inscription « Préviens-moi »

Si tu laisses ton email pour être prévenu de la sortie de mon livre ou du podcast, je reçois ton adresse email, et le sujet qui t'intéresse.

  • Pourquoi : te prévenir quand ces nouveautés sont disponibles.
  • Sur quelle base : ton consentement.
  • Combien de temps : jusqu'à ce que tu te désinscrives. Il suffit de me le demander, ou de cliquer sur le lien de désinscription de mes emails.
  • Outil utilisé : Netlify Forms (Netlify, Inc., États-Unis). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

3. L'inscription aux sessions et la communauté WhatsApp

Quand tu t'inscris à une session RESET (via un formulaire Tally), je reçois les informations que tu y donnes, uniquement pour t'envoyer les infos pratiques par email et te donner accès à la session. Tu peux te désinscrire à tout moment en me l'écrivant.

Rejoindre la communauté WhatsApp RESET est ton choix. WhatsApp (Meta) est un service externe, avec ses propres règles de confidentialité. Dans une communauté WhatsApp, ton numéro peut être visible par les administrateurs, et parfois par d'autres membres selon les réglages : n'y partage que ce que tu veux bien rendre visible. Tu peux quitter la communauté quand tu veux.

4. Les appels et séances en visio

L'appel découverte et les séances d'accompagnement ont lieu sur Google Meet (Google Ireland Limited). Tu reçois un simple lien, et tu n'as pas besoin de compte Google pour participer.

  • Je n'enregistre jamais nos échanges, ni en vidéo, ni en audio.
  • Google traite les données techniques nécessaires à l'appel (connexion, adresse IP, nom affiché), selon ses propres règles de confidentialité.
  • Ce que tu me dis pendant nos échanges reste entre nous.

5. Ta navigation sur le site

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, aucune publicité et aucun outil de mesure d'audience. Les polices d'écriture sont hébergées sur le site lui-même. Les liens vers Instagram et TikTok sont de simples liens : ces réseaux ne reçoivent rien tant que tu ne cliques pas dessus.

Le témoignage vidéo de la page d'accueil est hébergé sur YouTube (Google). Il ne se charge que si tu cliques dessus, en mode « confidentialité renforcée ». À ce moment-là, YouTube reçoit les données techniques nécessaires à la lecture (comme ton adresse IP), selon ses propres règles de confidentialité.

Comme tout site web, l'hébergeur (Netlify) enregistre des données techniques (comme l'adresse IP) pour faire fonctionner le site et le protéger.

Qui a accès à tes données

Moi seul, et les outils cités plus haut, qui les hébergent pour mon compte. Je ne vends, ne loue et ne partage jamais tes données.

Tes droits

Tu peux à tout moment me demander de :

  • voir les données que j'ai sur toi (droit d'accès) ;
  • les corriger (rectification) ;
  • les supprimer (effacement) ;
  • limiter leur utilisation, ou t'y opposer ;
  • les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
  • retirer ton consentement, à tout moment.

Écris-moi à nathan@resetlibre.be. Je te réponds dans un délai d'un mois maximum.

Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, tu peux porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

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